林卿卿老师报道
商科教研组在教务主任兼商科科组长许梅韵副校长的带领下，于8月20日（星期六）上午8时至下午1时30分在雪兰莪数位创意中心（SDCC）举办了一场“雪隆森独中商科教学交流会”。此场交流会共有雪隆森7所独中的商科老师及董总学科秘书，总共30几位老师与会,交流会的司仪为黄德胜老师。第一场的主讲嘉宾是SITEC电子商务课程经理吴文彬先生，他也是Mystartr执行长，讲题为:“从电子商务至IoT”。
SITEC：辅佐和推动马来西亚电子商务的发展
吴先生表示，SITEC于2015年6月29日正式启用，幕后推手是雪州议会议长邓章钦，他也是雪州政府ESCo member商业负责人，欲积极推广电子商务，因此成立了SITEC，以辅佐和推动马来西亚电子商务的发展。现今网路商业发展有两个非常重要的产业，其一是电子商务，另一个则是新创(startup)。新创针对一群想创业的年轻人而成立:纵观全球创业的门槛虽低，失败率却很高，四十及五十后的大人们决定要好好辅佐年轻人，因此网路商业系统——育成中心（Incubation Center）的成立，就这样发展起来。中心除了有具体场地以外，例如：为创客提供创作空间，让他们尽情挥洒新奇好玩的创意，还推广大量的课程与交流会。电子商务想要持续发展，就得和传统产业做互动，SITEC成了互动点。
“在马来西亚，电子商务这一块并没有太多的机会让业界的朋友做交流，于是我们推动了这个模式。我们发现传统产业和电子商务业者之间的交流非常少，传统产业恐惧进入电子商务，担心技术层面很难，因此我们一个月至少会开办两次课程以吸引传统产业的业界人士。每一年我们辅导一百家传统产业，除了告诉他们如何架设网页，也提供apps给他们。”
电子商务概论
2010年后，电脑的发展突飞猛进，谈电子商务就不能不谈网络的历史和发展，吴先生与我们详谈电脑的发展到网路的变化。网路和科技的发展带动了电子商务领域的崛起，也发展出各种电子商务模式，如：1984年，网景（Netscape）是全球第一家网路上市公司；1995年，亚马逊（Amazon）开创了全球电子商务历史性的一页。随着网路蓬勃发展，全球上网人数骤增，大马也不例外，将近百分之七十大马人有上网习惯。现今智能电话的盛行也影响着大家的上网习惯，诞生于2007年的iPhone，就改变了整个智能手机市场。
马来西亚的电子商务简史
吴先生跟我们介绍了马来西亚电子商务简史，我国电子商务发展有几个重要的里程碑：
1998年：Lelong成立；2001年，亚航（Everyone can fly）推出网络购票服务，间接带动了网上付费的习惯；2011年，疯团购（Groupon）进一步带动我国电子商务发展；2012年，日本乐天（Rakuten）进军大马。紧接着，Rocket Internet 投资成立 Zalora 和 Lazada，这两家电子商务投入大量资金，每年注资1千万美金做网路行销广告。从2012年伊始，电子商务蓬勃发展，截至2015年，logon.my、11 street等已相续进军我国。
吴先生也跟我们介绍目前市面上的电子商务平台，如：Amazon、Zyllem、Carousell、Moo commerce、Shopee、Happy fresh等等。根据资料显示，不难发现2001年至2011年，我国电子商务的发展出现了十年的空窗期。为什么会有这十年空窗期呢？他说：“我和业界的朋友普遍认为那是一个‘舒适期’。电子商务的发展本来就难以预测，它的成立旨在解决买家的购物便利、改变人类的购物行为。卖家必须先思考上网买东西的买家可能会面对的所有问题，要清楚每一个买家的购物行为，这类数据的搜索很困难，需要投入大量的资金。再者，2001年是个‘.com泡沫化’的年代，极度缺少资源，大家要靠有限的资源改变人类的消费模式是不太可能的。回看那艰难的十年，大家选择都呆在舒适圈（comfort zone）里。不过，每一个国家的具体条件不太一样，反观那时候台湾、美国都在蓬勃发展，我国则正经历空窗期。”
电子商务基本架构、电子商务模式
吴先生紧接着为我们分析电子商务的基本架构：一、平台、官网、其他；二、金流；三、物流；四、客户管理（CRM）；五、资料分析。他说，以整个电子商务的基本架构来看，前三项是主轴。第一主轴为“资讯流”，你在网上提供了什么影片、照片和文字来销售你的产品?如何宣传你的货物?靠的就是平台和官网。买家选择了货品后，就需要付款，也就是金流。付了钱之后送货的问题，就是物流。当这三件事情都做到一定的水准后，就要开始做客户管理和资料分析。此外，电子商务有目前最流行的四种模式，一是C2C（consumer to consumer），又简称ebay模式。二是B2B（ Business to business），最有名的代表是Alibaba。三为B2B2C （Business to business to consumer），简称开店模式。最后则是O2O （online to offline），Groupon就是当中非常有潜质的平台。
“碎片式”时代
吴先生表示，我们都活在“碎片式的年代”，垂直的网络年代开始改变你我的生活模式，让我们的思维变得单一、没有水平线的发展。我们习惯便捷的网路世界，“点”进去一个页面读一则新闻，快速扫描后退出来，再“点”进去读另一则讯息，阅读变得快速且表面，不像过往可以沉淀下来认真翻阅一份报纸。这个现象在青少年群中尤其普遍，因此我们要学会将零碎的片段整合，把散乱的思维统合起来。
最后，吴先生还跟现场的商科老师们分享了网路行销的方法与网路金融的平台。他表示，现今很多人的概念改变了，不想当传统的上班族，因此年轻人开始创业。创业本应具有“nothing to lose”的勇气，要勇于改变和创新，很多的想法和创意都是原来传统商家和金融业所不做的，所以产生了电子商务和网路金融。此外，全球也提倡共享经济概念，如优步（Uber），空中食宿（Airbnb）的诞生，接下来的日子，资源共享的行销模式会越来越多，经济共享的发展也将越发蓬勃。
主讲嘉宾Mr Leow Wee Jonn（CEO of photobook Worldwide）以英语娓娓道来Photobook的创业历程。Wee Jonn表示，新时代的人们善用手机的便利，生活里离不开拍照，用照片记录生活的感动，如：结婚、生孩子、家庭和度假时光。Photobook就在这样的时代现象中，去定义：“在人们的生活记录过程，提供把这些美好时光打印出来，制作成一本书的工具与软件，就是Photobook的存在概念。”除此，Photobook也提供将生活照打印在物品，如：杯子、日历等的服务。
Photobook Worldwide的足迹遍布很多国家：东南亚、加拿大、美国、澳洲、纽西兰、欧洲等，是其中一家最国际化和最多人知晓的相片公司。
Wee Jonn 认为，通过“口耳相传”( Word of Mouth）是Photobook最有利的宣传管道：“我们的产品不是用来收藏的，一般人制作和购买以后会选择和亲朋好友分享，将个人化设计的成就和喜悦分享给更多人知道，间接推荐给下一个用户。”
Wee Jonn也表示，该公司是一家高生产力的公司，有东南亚最先进的设备。生产过程很严谨，要做到完善的品管步骤。
“我们生产私人产品，若当中程序出错，会牵涉隐私权的问题。”他举例，“若你在网上买了一双球鞋，寄错了给别的买家，可退货或重新再寄；但若把个人的相簿印错或寄给别的客户，那可能会牵涉隐私、版权的问题而惹上官司。”
严谨的工作团队带领Photobook发展至今已经生产了超过2千万种照片产品，相信产量会持续增加。因为在亚洲文化中，不论老少，总有一群人习惯了吃饭前先拍照、也爱“selfie”、“groupfie”，并立即上传至社交媒体，也就累积许多可以打印成下一本Photobook的照片。
年纪轻轻就当上CEO，Wee Jonn进一步分享他的信念：
一、承受一些风险，但确定自己在对的风险水平上。当风险过高，会承担犯太大错误的代价；可太少的风险，就会一成不变。因此，要学会评估自我承担风险的能力。
二、连接起各个定点，我们很难去连接尚未发生的事，但过往的可以，每件事的发生都有它的理由。就算出席一个小的聚会，都会有它的“蝴蝶效应”。不要轻易放弃学习或认识人的机会，让自己随时处在学习的状态。
三、表现友善、谦虚，这个世界很小，个人并不是最强大的。
Wee Jonn跟我们分享了创业思维和个人经历后，把时间开放给现场的老师们发问和交流，以下为老师们的问题和Wee Jonn的解答：
1. 如何面对这个市场的多变挑战？如何增大销售市场和顾客需求？
可以从多方面去考虑这个问题，比如产品的价格、市场的要求或产品的制作。此外，要多听从顾客的意见。网上的顾客都是比较严格的，不像面对面的顾客，可能会碍于面对面的问题，苛刻的话较说不出来。但网上的顾客不同，他们的要求会非常严格，说话也比较犀利。
2.有什么建议给现今的年轻人？
我一向不赞成一路学习但没有实际的工作经验。我总是相信边工作边学习，工作经验可以让你知道自己的不足，学会解决问题的能力。实际操作可以让人培养好习惯，工作可以让你累积足够的经验。现在的年轻人都太急，22岁就想着一步登天，应该有了足够的工作经验才来想创业。工作楷模（role model）很重要，找到自己的学习对象、模仿他，然后不断学习，让他成为你前进的动力。
3. 刚才您提到品质管理，你们会品管每一件产品吗？如每一本打印出来的相簿？
对，我们会品管每一本相簿，每一件产品。我们知道每个人都不完美，都会有犯错的时候，但我们会细心检查每个小细节，希望尽量做到尽善尽美。
教务主任及商科科研组组长许梅韵副校长主持“综合交流”时表示，这场迟来一年的雪隆森独中商科教学交流会，较早前由于交流课题未成熟，不想仓促行事，也一直希望能够突破原有的举办模式而延办了。无巧不成书，今年3月
除了此契机，商科老师意识到课本里的知识与瞬间变化多端的商务界是脱节的。虽然各校商科老师积极努力改变教学模式，包括采用探究式教学、project based learning（PBL）、翻转教学—学思达等，以便跟上教育趋势培养出具21世纪关键能力的未来人才，而董总课程局近年新编商业课本时也一直努力地朝教育新发展的关注点去设计章节内容。唯这些努力，相较商务世界急速发展的步伐，仍差之千里。再看看我们教导的这些年龄介于16至18岁的孩子，大部分都是有能力、创意十足，却总让老师苦恼：“为什么现在的小孩无法将我们传授的知识融会贯通？”
“当吴先生在早上的演讲中提到这是一个‘碎片式的时代’，倒是轻敲了我一下：我自己也活在‘碎片式资讯’的当下！每日阅读的是从一个新闻点到另一个新闻点，收到什么就聚焦阅读，无法像以前一样有耐心地完整翻阅一份报纸。同理，现在的小孩也是‘碎片式’的接收信息、选择性地接收讯息。中听的、有趣的，听进去；不合意的，略过，偏偏很多时候他们选择接收的，和课堂老师期待同学吸收到一个完整性的‘知识’结果，相去甚远。可他们就是要在21世纪生存的孩子，我们要怎么办？我们没办法把知识一样样的塞给他们，而我们塞的速度永远也快不过点一下google search。”
许副校长对吴先生创办Mystartr以提供群众募资产业的平台、让年轻人实现梦想的模式，也有一些想法。现今的年轻人有许多的梦想，但在实现过程中往往较为迷茫。她曾出席一场Mystartr举办的“圆梦工厂”，一位本地女大学生向听众报告她计划到东马一个偏远村庄当志工，为当地社会付出，但参与的志工必须自己处理跋山涉水的海陆空交通经费及过程中个人的生活费，让她碰上阻碍。“圆梦工厂”给予年轻人机会的条件是：你必须要透过自己亲手制作的物品，卖给愿意支持你梦想的出席者。当时那个女孩制作了手工肥皂，透过“群众募资”壮大自己的实力。在这个场景里最有意义的是，年轻人有很多创意，但不知道路该怎么走，在电子商务的激进发展中诞生的群众募资模式却提供了一个圆梦的出口。 这深深启发她：商科教学中的真实专题制作平台，或许已经存在。
这段长达一个小时的综合交流，来自董总的学科秘书提出有关课本编写、教材使用的相关课题，并呼吁老师们阅读《教育大未来——我们需要的关键能力》。来自吉隆坡中华中学、坤成中学、光华中学、芙蓉中华中学、波德申中华中学、关丹中华中学的商科老师，也积极发言，提出对商科教学的看法、经验或教学上面对的困惑，让彼此在了解各自具备的资源条件或有落差。但独中老师间能无私分享，也因此更珍惜能在SITEC这个饶富色彩与创意设计的空间里，和两位主讲嘉宾排排坐交流及学习。
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