教师专业成长培训 : ChatGPT 教学应用技能工坊 以科技辅助教育与学习01

        为顺应网络时代的快速变化，教育需与时俱进，结合科技以提高教学效率及品质，引导学生获得更好的学习方向与成果。有鉴于此，我校网上教学推展组联合教务处于7月15日（星期六）主办了“教师专业成长培训: ChatGPT教学应用技能工坊”。这场线上工作坊是由教务处副主任兼网上教学推展组组长邱咏芳老师担任主讲人，培训时间从早上9时30分至11时，参与活动的老师逾130位。 

        邱老师表示，近年人工智能的发展速度快得不可思议，其中ChatGPT最受瞩目。ChatGPT全称聊天生成预训练转换器（Chat Generative Pre-trained Transformer），是美国人工智能研究机构OpenAI所开发的人工智慧聊天机器人程序，于2022年11月30日推出。目前免费版本为3.5版本，只要在官网注册成为会员即可使用该服务。除免费版之外，ChatGPT还推出付费版——ChatGPT Plus，提供更精准的回答、更快的回答速度，还有优先使用更新功能的权限。邱老师指出，若想要尝试使用免费的4.0版本，可选用微软的New Bing人工智能聊天模式。

        在ChatGPT出现之前，大家最常以谷歌（Google）进行资料搜查，邱老师就以类型、输入、输出、优势及劣势等五方面来评比两者，让大家作比较。谷歌为搜索引擎，以输入关键字来搜寻，搜寻后会依序列出大量资讯，资讯来源明确，可信度较高，而缺点是需二次搜寻，答复较不精准。ChatGPT的“聊天语言”可混搭，针对提问生成答复，通过连贯式对话，使答复越来越精准，惟缺乏资讯来源，资讯易偏差或不准确。以目前的发展趋势来说，谷歌及ChatGPT皆各有其优劣势及用途。

掌握提问技巧为关键

        邱老师分享自身使用心得时说，在使用ChatGPT时，提问技巧尤为重要。对ChatGPT提问的重点是：问题要明确清晰、且要有明确行为目的。另外，在同一个聊天室内，尽量围绕同一个主题，否则会分散ChatGPT的运算资源，导致其回答的准确率下降。邱老师以“你是（学科）科任老师，想在第一堂课进行破冰游戏。你会如何在ChatGPT输入相关文字，以获取破冰游戏的建议”为题，请老师根据各自的科别于云端壁布版 Padlet 上设提问，借此让老师实践及体验如何优化提问者（老师）和 ChatGPT 的互动。

        邱老师接着展示提示词结构“RIKO”——即Role（角色）、Instruction（任务指示）、Key Details（关键细节）及Outcome（结果）来设计及优化提问。邱老师说，一旦了解其中技巧，提供具体和清晰的“ChatGPT Prompt”，即能让 ChatGPT 生成更符合提问者期待的回答。“ChatGPT Prompt”被称为“咒语”，即具体的“指令”或“提示”。当使用者输入“咒语”后，ChatGPT 就会根据这些文本生成内容。 

        邱老师再从教育领域中的范例让老师了解实践过程。首先她分享了校友以ChatGPT的文本翻译功能把《The Economist》（中文名：《经济学人》）杂志内关于人工智能的英文文章翻译成中文进行阅读，发现其对专业名词、论点等翻译都相当到位，让对方在短时间内吸取当中的知识点。随后，该位校友去某公司面试时得以和面试官侃侃而谈当中的内容，面试进行得很顺利。

        校友的经历让邱老师产生了“Mamak Talk Project”项目，以让同学进行小组计划。邱老师认为《经济学人》的杂志内容符合这个计划的内容需求，惟《经济学人》的英文程度偏向大学程度，领域专业术语多，中学生读起来会有些吃力，于是她让同学使用OCR技术（一种光学字符识别的人工智能技术），把《经济学人》杂志的文本文字转换成电脑里的文字，然后在ChatGPT下咒语，进行翻译。接着，邱老师对照中英版本时，她发现无论是专业名词的翻译、连语义、句子结构、翻译都很到位。邱老师表示，这个结果的前提是，提问者须了解ChatGPT的一些“能与不能”后，在下咒语时就要先“约法不止三章”，说得越清楚越好。

《兴华月报》2023年7月号
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