6S管理制度培训 提升职业素养及工作效率

        为了提高工作场所的效率、品质和安全性，我校于5月20日（星期六）举办了6S管理制度培训。当天的活动以线上形式进行，由辅导处主任谢广婷老师担任主持，资深管理顾问吴汯慿担任主讲嘉宾，讲题为“6S良好环境维护及改善”。当天早上9时至10时30分，逾200位教职员参与了华语场次；不谙华语的教职员则参与11时至12时30分的英语场次。

        苏进存校长表示，综合大楼三楼办公室整修即将完成，正是全体教职员实践6S管理制度的好时机。此次线上培训旨在让全体教职员一起学习，培养好习惯，确保大家在干净、整洁、安全的工作环境下工作，提升工作效率，营造良好的工作氛围。

历史悠久的管理制度

        线上培训伊始，吴汯慿讲师介绍6S管理制度的来源。6S管理制度起源于日本，原为5S管理制度，至今已有超过五十年的历史，主要用于工厂生产作业。近年，随着企业发展的需要，知名企业在5S的基础上增加了一个S，也就是“Safety”——安全，形成了6S管理制度。所谓“6S管理制度”，指的就是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）。这六个词在日语的罗马拼音或英语中的第一个字母均是“S”，所以简称6S。 

        吴讲师分享，近年来已有不少企业通过实施6S管理制度得到了以上的成效，证明其确实是一种先进、实用性强的现场管理系统方法，且同时能达到四方面的满意——员工、客户、投资者以及社会。他指出，6S管理制度主要针对企业每位员工的日常工作行为提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。

        随后，吴讲师分享了6S管理制度的八种功能，包括：亏损为零、不良为零、浪费为零、故障为零、事故为零、投诉为零、切换产品为零以及缺勤率为零。吴讲师举例其中两个最显而易见的功能，也是一般企业常会面对的情形。其一是“亏损为零”，意即整洁安全的现场管理，是企业最好的广告。这能确保企业不会给客户或相关人士带来不好的第一印象，影响接下来的合作，造成不必要的损失。其二是“浪费为零”，6S管理制度被誉为节能高手，可以节省消耗品、用具及库存量、降低机器设备发生故障、避免场地或空间的浪费、节省工作时间、提高效率。企业减少浪费，自然提高控制成本能力。

持之以恒方能奏效

        吴讲师说明，6S管理制度虽被称为“管理制度”，可其实也是一种培养长期习惯的制度，从工厂到学校乃至个人都适合使用它。相比ISO品质管理认证制度，6S管理制度整体上更容易实行，相对地成功率也会更高。

        吴讲师表示，了解了6S管理的好处及功能后，接着就是推进的步骤及实施的做法。其中，实施的部分牵涉到整理、整顿、清扫以及清洁。他提议学校可以进行大扫除，让全体师生一起参与，以培养合作精神。在大扫除进行前后，校方也务必拍照，以作为比较及未来的管理用途。吴讲师也分享了数个有效的实施方法，包括区分必需品和非必需品、红牌作战法、寻宝活动等。

        吴讲师在总结时点出，6S管理的核心和精髓是素养，在培养员工形成良好习惯的过程，也需要发动全员参与，才能达到预期的效果。“开展6S管理容易，但长时间的维持必须靠各级管理人员和员工正确的意识和决心以及在过程中逐渐养成的素养，才能让6S管理制度成功地推行”。

《兴华月报》2023年5月号
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